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長年ビジネスに関わっている人でも、意外と知らないのがビジネスの法則。
ここでいうビジネスの法則は、業界のオキテやマナーといったことではなく、
業界を超えて、ビジネス全般に通じる法則として、国内はもとより海外でも
知られている法則のことです。よく耳にするものの、それがどういう内容を
伴った法則であるかは、いまひとつ説明できなかったり、人によって捉え方
が違っていたりします。
「メラビアンの法則」はその１つでしょう。一般的には「人は見た目が９割」
と言われている法則で、ビジネスシーンではとくに第一印象を良くすることが、
契約や成功に結びつくと言われています。ただこの法則をそのまま受け取ると、
誤解が生じるかもしれません。
「パレートの法則」もよく出てきます。いわゆる「2：8の法則」、あるいは
「20対80の法則」と言ったほうがわかりやすいかもしれません。ただなんでも
この2：8ルールが適用できるかというとそうでもありません。
このように当たり前だと思っていたビジネスの法則も、よくよく調べてみる
と違っていることがあるようです。また時代とともにそのバリエーションが生
まれたり、廃れていったりする法則もあります。分かっていたはずなのに、い
つの間にかずれていた、違っていた…なんてこともあり得ます。
ただ問題は、こうしたビジネスの法則というものを、業界のマナーや掟のよ
うに先輩から教えてもらったり、学校で学ぶ機会がないことです。
経営者が知っておきたい“チャンスを活かし、ピンチを切り抜ける”ビジネスの法則をおさらいします。
